Redes Sociales y Sociabilidad

Una red social es una forma de representar una estructura social, asignándole un grafo, si dos elementos del conjunto de actores (tales como individuos u organizaciones) están relacionados de acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etc.) entonces se construye una línea que conecta los nodos que representan a dichos elementos. El tipo de conexión representable en una red social es una relación diádica o lazo interpersonal, que se pueden interpretar como relaciones de amistad, parentesco, laborales, entre otros.http://es.wikipedia.org/wiki/Red_s

Usamos las Redes Sociales para comunicarnos con amigos, compañeros de trabajo, colegio, familiares, encontrarnos con personas que hace ucho tiempo que no hablamos o no nos vemos. También podemos compartir fotos, videos, publicar lo que estamos pensando, etc.

Se habla de sociabilidad, cuando nos referimos a una Red Social, ya que en
 éstas, se comparte información personal con cualquier persona, 
independientemente de que la conozcamos en la vida real o solo nos 
hayamos relacionado con ella en éstas Redes Sociales.
http://es.wikipedia.org/wiki/Red_s

Marketing y Marketing viral en redes sociales

Para definir lo que es marketing nos podemos guiar con varias definiciones:

1. Es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen  las necesidades de los consumidores potenciales
2. Es el proceso interno de una sociedad mediante el cuál se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios
3. Es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio

Los principios del MARKETING son:

1. Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor. La información está en todas partes al mismo tiempo y los consumidores están bien informados acerca de la mayoría de los productos sobre los que están interesados. Debemos ofrecer a nuestros clientes mejores soluciones, experiencias satisfactorias y la oportunidad de tener una relación a largo plazo.

2. Desarrollar la oferta apuntando directamente sólo al público objetivo de ese producto o servicio.Kotler ilustra este principio con una cita de Tony O’Rielly, ex CEO de Heinz Foods: “busca un nicho de mercado y luego asegúrate de que hay mercado para ese nicho“.

3. Diseñar las estrategias de marketing desde el punto de vista del cliente. Una vez que tenemos claro a qué segmento nos dirigimos con nuestro producto, es recomendable centrarnos en la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes , no las características de nuestro producto que es lo que suele hacerse normalmente.

4. Focalizarse en cómo se distribuye/entrega el producto, no en el producto en sí. Kotler propone que nos preguntemos si podemos encontrar una forma de redefinir nuestra red de distribución y entrega para ofrecer más valor al usuario.

5. Acudir al cliente para crear conjuntamente más valor: el rol de la empresa ha cambiado. El nuevo marketing, o marketing colaborativo debe centrarse en colaborar con el cliente para que juntos creen nuevas y únicas formas de generar valor. Para ello, se propone que establezcamos diálogos con nuestros clientes y con las comunidades de consumidores de nuestros productos.

6. Utilizar nuevas formas de alcanzar al cliente con nuestros mensajes. En cuanto a nuestras campañas de marketing, Kotler hace especial hincapié en el “Permission Marketing” (o marketing opt-in), ya que es una buena manera de que el cliente pueda indicar si desea o no recibir este tipo de publicidad y no hace falta que molestemos a los que no lo desean.

7. Desarrollar métricas y analizar el ROI (Retorno de la Inversión). Philip Kotler remarcó la importancia de disponer de un cuadro de mandos que nos ofrezca una visión exacta de cómo están evolucionando cada uno de los factores que intervienen en el proceso de ventas.

8. Desarrollar marketing de alta tecnología. Kotler advierte que aunque la alta tecnología es necesaria, no lo es en el mismo grado para todas las empresas.

9. Focalizarse en crear activos a largo plazo. Seis factores clave para crear activos a largo plazo: ser honestos con nuestra marca, ser honestos con nuestros clientes, ofrecer un servicio de calidad, mantener buenas relaciones con nuestros accionistas, ser consciente de nuestro capital intelectual y crear una reputación corporativa

10. Mirar al marketing como un todo, para ganar de nuevo influencia en tu propia empresa. El marketing afecta todos los procesos de una empresa y esto es lo que debemos transmitir en nuestra propia empresa. Las decisiones tomadas en marketing afectan a los clientes, a los miembros de la empresa y a los colaboradores externos. Juntos deben definir cuál será el mercado al que se dirige la empresa.

El marketing viral es un término empleado para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en "reconocimiento de marca" (Brand Awareness), mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.

Los principios del MARKETING VIRAL son:

1.- Ofrezca un producto o servicio de valor para sus prospectos
2.- Que debe ser muy definido y fácil de transmitir 
3.- Que pueda ser escalable rápidamente 
4.- Y tras explotar motivaciones comunes y comportamientos 
5.- A través de la utilización de las redes de comunicación existentes 
6.- Logra su cometido utilizando los recursos de terceros.


http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social

Comunidades virtuales

Comunidades virtuales: Se denomina comunidad virtual a aquella comunidad cuyos vínculos, interacciones y relaciones tienen lugar, no en un espacio físico sino en un espacio virtual como Internet. 

• Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos.
• Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la comunidad virtual.
• Con unos sistemas informáticos que medían las interacciones y facilitan la cohesión entre los miembros. 

La Comunidad Virtual queda definida por 3 aspectos distintos:

• La comunidad virtual como un lugar: en el que los individuos pueden mantener relaciones de carácter social o económico.
• La comunidad virtual como un símbolo: ya que la comunidad virtual posee una dimensión simbólica. Los individuos tienden a sentirse simbólicamente unidos a la comunidad virtual, creándose una sensación de pertenencia.
• La comunidad virtual como virtual: las comunidades virtuales poseen rasgos comunes a las comunidades físicas. El rasgo diferenciador de la comunidad virtual es que ésta se desarrolla, al menos parcialmente, en un lugar virtual, o en un lugar construido a partir de conexiones telemáticas.

Características principales 

• Permite una comunicación entre los usuarios o estudiantes de forma sincrónica o asincrónica sin tomar en cuenta el tiempo ni el espacio.

• Se puede intercambiar información en distintos formatos sean, imágenes, vídeos, documentos pdf, texto, sonidos, entre otros.

• Las comunidades virtuales de aprendizaje están conformadas por un grupo de usuarios interesados en una misma temática.

• Permiten la socialización con diversos tipos de personas.

• Se da la interacción e intercambio de ideas de forma bidireccional y multidireccional 

• Se pueden formar  grupos grandes o pequeños de usuarios o estudiantes para realizar trabajos tanto en equipo como colaborativos, usando diversas herramientas tecnológicas.

• Fomente el aprendizaje significativo, trabajo colaborativo y en equipo.

Ejemplos: Facebook, Twitter, Gmail, Wikipedia.


http://educacionvirtuall.blogspot.com.ar/2007/04/qu-son-las-comunidades-virtuales.html

Facebook una de las redes sociales màs utilizadas

a) ¿Cuál es el objetivo de esta red social, según lo que investigues y tu propia opinión personal?

El objetivo es agregar a distintas personas e interactuar entre ellas mediante el chat de la pagina.Podes hablar con una sola persona o con varias al mismo tiempo y en el mismo chat. podes crear paginas en facebook promocionando tu empresa,publicar productos, etc. odes subir fotos y compartirlas con tus amigos de facebook, podes crear albumes de fotos con tus amigos y poder compartirlo y subir mas fotos. podes jugar las aplicacones que ofrece facebook.
En mi opinion para mantenerteen contacto  con tus seres mas queridos y/o conocidos  , amigos que no veías desde hace muchos años lo agregas y podes entablar una conversación con el y restaurar relaciones, conocer nuevas amistades, enterarte de cosas que quizás quisieras saber, estar informado de los eventos que harán por tu ciudad, provincia, estado, etc y si además están todas esas aplicaciones, juegos, paginas de interes social.

b)   ¿Por qué tanta gente utiliza esta red?

La gente utiliza Facebook porque cubre dos necesidades humanas primarias: (1) la necesidad de pertenecer y (2) la necesidad de auto-presentación.
Tambien la gente la utiliza porque es mas facil comunicarte y mas rapido con personas que estan del otro lado del mundo y tambien para jugar a lo juegos y encontrar a gente de la infancia que no veias hace un monton de tiempo.

c)      Investiga como se realiza una buena configuración de una cuenta en Facebook, explica porqué? Cuánto más investigues mejor será tu uso de ésta red.

Para tener una buena configuracion tenemos que entrar a facebook donde dice confiuracion y hay distintas opciones y  ahi  tenes :

§Nombre: Podemos cambiar nuestro nombre y apellidos de la cuenta de Facebook

§Nombre usuario: Si no aparece esta opción, podemos acceder a ella desde http://www.facebook.com/username.

§ Dirección de correo: Por si queremos cambiar la dirección de correo asociada a la cuenta de Facebook, incluso podríamos añadir otra dirección asociada más.

§Contraseña: Para cambiar la contraseña de entrada al sistema

§Cuentas vinculadas: Podemos vincular nuestra cuenta de facebook con algún otro sistema de autenticación, y así cuando entremos con dicho sistema, automáticamente se nos abre la cuenta de Facebook sin tener que meter usuario/password

§Pregunta de seguridad: Una pregunta que se nos hará en caso de que queramos comunicarnos con facebook para pedir ayuda para identificarnos como propietarios de la cuenta

§Privacidad: Para establecer qué es lo que compartimos. Nos lleva al mismo sitio al que vamos desde : Configuración: Configuración de la privacidad

§Desactivar la cuenta : Desde aquí entre otras cosas podemos desactivar una cuenta. Pero cuidado, que esto no es borrar el perfil completo. Facebook sigue guardando nuestros datos en sus servidores aunque no estén visibles, por si algún día queremos volver.

d)     Analiza la configuración de privacidad que te propone, explica cómo funciona.

Entramos a nuestra cuenta de facebook y vamos  a la parte que dice Configuracion de Privacidad  hay distintas opciones:

-          “Todos” elimina cualquier restricción y permite a cualquier persona, sea conocida o no, acceder a nuestras publicaciones e imágenes. No es la más recomendable para usuarios comunes; sí puede ser útil para perfiles corporativos o para personajes de gran relevancia social que usen Facebook como plataforma de promoción.

-          “Amigos de amigos” restringe el círculo a aquellos usuarios que tienen alguna vinculación con nosotros, aunque sea de forma indirecta a través de un amigo. No obstante, algunas opciones, tales como las ideas religiosas y políticas, la fecha de cumpleaños, la información de contacto, sólo serán visibles para los más cercanos. También serán los amigos los únicos que puedan comentar en nuestras publicaciones.

-          “Sólo amigos” limita completamente la disponibilidad de todos nuestros contenidos, que sólo podrán ver quienes hayamos aceptado expresamente como amigos. Ninguna tercera persona tendrá acceso a nada relacionado con nuestro perfil. Es la idónea para quien quiera asegurarse de que sus datos no van más allá de donde ellos quieren.

-          “Recomendada” es una fórmula híbrida, activada por defecto, que aplica distintas configuraciones a distintos tipos de materiales publicados. Por ejemplo, el estado, la biografía y las relaciones familiares y afectivas son públicas para todos, mientras que datos más sensibles (como las fotos o las creencias) se reservan a amigos de amigos. Otras informaciones, como los datos de contacto, se ocultan a quienes no sean amigos.

Y existe la posibilidad de permitir o no que los amigos de las personas a quienes etiquetemos en fotos o publicaciones las puedan ver, aunque no sean amigos nuestros. 

Por ultimo hay una que dice Personalizar la configuración”. Esto da opción a elegir uno a uno el valor deseado (“Todos”, “Amigos de amigos”, “Sólo amigos”)

e)Analiza la configuración de aplicaciones, para qué nos sirve?

Configuración de las aplicaciones

Vamos a ver las opciones de la sección de Configuración de las aplicaciones.

Vamos a Cuenta: Configuración de las aplicaciones:

Ahí vemos un listado con las aplicaciones que tenemos instaladas. Nosotros aún no hemos instalado ninguna, por lo que estas son las que vienen por defecto en Facebook

Editar configuración de las aplicaciones

Al lado de cada una de las aplicaciones tenemos un "Editar configuración". Si  pinchamos en la configuración de la aplicación Eventos, nos saldrán la configuración especifica para dicha aplicación. Por ejemplo para la aplicación Eventos tenemos lo siguiente:

Vemos que Cuadro y Pestaña están disponibles, pero al parecer no los tenemos agregados. Vamos a agregar por ejemplo Cuadro y ver qué es lo que pasa:

En nuestro perfil ha aparecido una pestaña más, llamada Cuadros, y si entramos en dicha pestaña, tenemos los Eventos nuestros. Si editáramos más aplicaciones y pusiéramos que estuvieran agregadas en Cuadros, aquí aparecerían también.

Si además en la opción Pestaña ponemos Agregada:

La aplicación Eventos aparecerá como una pestaña más en nuestro perfil

Permisos adicionales de la aplicación

Permisos adicionales: qué permisos tiene esta aplicación para hacer cosas: enviar correos, publicar información en mi muro...

Configuración de la aplicación grupos

Otra aplicación que viene por defecto es la de Grupos. En breve introduciremos los grupos, pero son otra entidad de Facebook que nos permite juntarnos en torno a un tema  concreto

Las opciones de configuración que tiene esta aplicación son:

Perfil: Sección de Información: Agregada o No. Con este valor lo que hacemos es decidir si en nuestra pestaña de Información aparecen los grupos en los que estamos metidos

Y en la pestaña de Permisos Adicionales de Grupos, vemos otros permisos diferentes que los que tenía la aplicación de Enlaces. Aquí establecemos los permisos que damos a la aplicación en concreto.

Como vemos, cada aplicación tiene opciones diferentes. 

Hemos visto un poco las aplicaciones que vienen con Facebook por defecto, pero existen muchísimas más hechas por la misma empresa o por usuario. Vamos a ver algún ejemplo por encima, ya que son miles las aplicaciones que hay y cada una de su padre y de su madre (funcionan diferente) y es imposible cubrirlas todas.

http://www.aulaclic.es/articulos/facebook.html

Formulario Web

Tabla comparativa Redes sociales

	Facebook	Hi5	Myspace
Objetivos	Promover la comunicación entre diferentes usuarios, compartiendo fotos, videos, textos, etc.	Promover lainteracción de los usuarios entre si.	Promover lainteracción social, el compartir grupos, blogs, fotos, vídeos y música, además posee una red interna de mensajería.
Orientaciones	Amistades y negocios	Amistades.	Amistades. Y músicos
Publicidad	Interna y externa	interna, dirigida a sus usuarios.	Interna y externa.
Alcance	Mundial.	Mundial.	Mundial.
Público	Mayor público entre 30 y 35 años	Mayor público entre 15 y 30 años.	Mayor público entre 25 y 30 años.
Facilidad de uso	Permite compartir fácilmente fotos, experiencias, información y actividades entre usuarios.		El formato de MySpace hace que sea fácil para cualquier persona que presente información sobre el perfil, aunque tengan poca experiencia en línea utilizarlo.
Modera- ción	Presenta ciertas características de   privacidad	Presenta privacidad.Cuando una persona recibe una solicitud de amigos, puede aceptarla o rechazarla, o bloquear al usuario por completo. Algunos   usuarios optan por hacer sus perfiles disponibles para todo el mundo en Hi5 para ver. Otros usuarios no ejercer la opción de hacer su perfil visible sólo para aquellas personas que están en su red.	Es una red social general y abierta. La mayor parte de la información se encuentra en los perfiles, que pueden incluir datos personales, redes de amigos, grupos, blogs, fotos, vídeos y música. La red también ofrece una variedad de contenidos multimedia que muestra en la página de inicio.
Estructura de la plataforma	Es una red social general y cerrada. La información personal del usuario se guarda en su perfil. Se usan tecnologíasP2P para acelerar el proceso de lanzado de nuevos servidores.	Es una red social general y cerrada.   La información personal del usuario se encuentra en su perfil. Esta red está totalmente dirigida al entretenimiento, contando con una gran cantidad de aplicaciones y juegos. La red cuenta con un registro de puntación, el cual funciona de acuerdo con comentarios, regalos, amigos, etc. del usuario. Estando destinada la red para adolescentes y jóvenes, está estructurada como una página de juegos, o de entretenimiento.
Productos y servicios	Lista de amigos, grupos y paginas,   fotos, videos, aplicaciones, muro, juegos, chat, regalos.	Hi5 permite al usuario crear álbumes de fotos personales, jugar juegos en línea, y crear un reproductor de música en el perfil. Los usuarios también pueden enviar solicitudes de amistad a través de e-mail a otros usuarios	Boletines, Grupos, MySpaceIM, MySpaceTV, Aplicaciones, MySpace Mobile, MySpace News, MySpace Classifieds, MySpace Karaoke, MySpace Polls.Otros servicios: humor, secciones, comentarios, personalización, música, MySpace Sports (Deportes), MySpace Books (Libros), MySpace Horoscopes (Horóscopos), MySpace Jobs (Empleos), y MySpace Movies (Películas).

	Twitter	LinkedIn
Objetivos	Promover la interacciónentre los usuarios enviando micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets".	Establecer relaciones entre profesionales, facilitando el intercambio de conocimiento, oportunidades y asesoramiento a través de relaciones de confianza.
Orientaciones	Amistades.	Negocios.
Publicidad	Interna y externa.	Interna.
Alcance	Mundial.	Mundial.
Público	Mayor público entre 30 y 35 años	Mayor público entre 35 y 40 años.
Facilidad de uso	Presenta facilidad al registrarse.	Dispone de un número de recursos de gran nivel y nos permite conocer a nuevos contactos, promover oportunidades profesionales y opinar sobre distintas materias
Modera- ción	Nos permite enviar mensajes directos o privados para mayor privacidad	Es privado. No se puede hacer spam fácilmente, ni se puede vulnerar las principios de anonimato que el usuario haya elegido tener.
Estructura de la plataforma	Es un híbrido entre red abierta, email, y micro-blog. Posee API abierta, lo que permite integrarlo a aplicaciones. La interacción entre usuarios se produce mediante micro-entradas que se publica el perfil del mismo. Twitter cuenta con herramientas fuera de la red, que sirven como gerenciador de cuenta, y también con herramientas dentro de la red que analizan las estadísticas del usuario y sus followers. Los usuarios pueden recibir las actualizaciones desde la página de Twitter, vía mensajería instantánea, SMS, RSS y correo electrónico.	Es una red social específica y cerrada. Se organiza a partir de relaciones de tipo profesional. Se pueden hacer recomendaciones, buscar empleos, etc. Se puede gestionar la empresa propia y modificar el perfil laboral. Esta red cuenta con sistemas de recomendaciones que sugieren empleos, grupos, o hasta otras personas que podrían interesar al usuario. Cuenta con varias opciones de interacción con usuarios: por ejemplo: *Enviar mensaje InMail *Pedir que un contacto os presente
Productos y servicios	Herramientas y aplicaciones: Twittercal, Twitpay, Twibs, TweetLater, GroupTweet, Alertas de Twitter, TwitPic, etc.	Los usuarios pueden publicar sus propias fotos y ver fotos de los demás para ayudar a identificarlo, seguir diferentes empresas y puede recibir una notificación acerca de la nueva unión y ofertas disponibles, guardar (es decir, como marcador) puestos de trabajo que les gustaría solicitar, hacer preguntas a la comunidad para que les respondan, entre otras cosas.

https://sites.google.com/site/natiikandel/tabla-comparativa-de-redes-sociales